Krećete na put! Jeste li osigurani?
Ničim izazvane neugodnosti pa i obična nezgoda mogu pokvariti užitak na putovanju Vama, Vašoj pbitelji i suputnicima. Takve je situacije teško predvidjeti, ali možemo utjecati na njihov ishod osiguranjem paketa putnog osiguranja.
Prvi korak
Bilo da ste već izabrali odredište svog putovanja ili se to tek spremate učiniti važno je da prikupite što više informacija o mjestu putovanja. Primjerice, je li obavezno cijepljenje prije ulaska u zemlju! Postoje li mjesta koja nisu sigurna za turiste bez pratnje vodiča? I slično.
U skladu sa Zakonom o turističkoj djelatnosti nudim vam "paket" putnog osiguranja. Naši korisnici uzimaju ga po svom izboru, osim ako po programu putovanja nije drugačije određeno i tada je ono uključeno u cijenu aranžmana.
Allianz Zagreb d.d. Omogućava Vam ugovaranje osiguranja za inozemna putovanja s trajanjem od 1 do 30 dana.
Ukoliko mu inozemstvo putujete češće tijekom godine predlažemo Vam ugovaranje godišnje police osiguranja. Ona Vam pruža pokriće za sva Vaša putovanja tijekom godine koja u kontinuitetu nisu duža od 28 dana.
Osnovicu za inozemna putovanja čini zdravstveno osiguranje. Za tuzemna putovanja zdravstveno se ne ugovara, već osnovicu čini osiguranje od posljedica nezgode. Preostala osiguranja iz paketa birate po vlastitom izboru.
Putno osiguranje ugovara pojedinac, obitelj ili grupa putnika.
Paket putnog osiguranja uključuje
ZDRAVSTVENO OSIGURANJE u suradnji s ELVIOM
Obuhvaća slijedeće usluge i pokriva:
• troškove nužnog liječničkog tretmana
• troškove lijekova i medicinskih potrepština koje propiše liječnik
• nužna medicinska pomagala i pomagala za hodanje koja propiše liječnik
• kliničko liječenje znanstveno priznatim metodama
• troškove prijevoza priznatih službi za hitne slučajeve u svrhu medicinskog prijema u bolnicu ili do najbližeg raspoloživog liječnika
• troškove prebacivanja u specijalnu kliniku ako je medicinski indicirano i propisao je liječnik
• troškove operacije
• troškove registracije osiguranika i druge usluge prema uvjetima osiguranja do iznosa ugovorene svote osiguranja, te stomatološki tretman u svrhu oslobađanja akutne zubobolje do iznosa 75 €
Dodatne usluge
• pomoć kod prevladavanja jezičnih barijera
• obavještavanje obitelji osiguranika o njegovom zdravstvenom stanju
• upute o mjerama koje treba poduzeti kad su Vam ukradene siprave, kreditne kartice, putna karta
• u slučaju nepredviđenih događaja ELVIA: šalje poruke u lokalno hrvatsko veleposlanstvo, prenosi sve poruke obitelji ili poduzeću, mijenja hotelsku, avionsku, rent-a-car rezervaciju i sastanke u skladu s Vašim instrukcijama
OSIGURANJE OD POSLJEDICA NESRETNOG SLUČAJA (NEZGODE)
pokriva sve iznenadne događaje zbog čijih je posljedica nastupio osigurani slučaj:
• smrt zbog nezgode
• trajni invaliditet
OSIGURANJE PRTLJAGE namjenjeno je pokriču šteta na Vašoj osobnoj prtljazi za vrijeme putovanja, boravka u odredištu, ako i povratka s putovanja. Osiguratelj isplaćuje odštetu za nabavku zamjenske prtljage do najviše 250 €, ako prtljaga koju ste predali na prijevoz nije stigla na odredište isti dan kada i osiguranik zbog kašnjenja ili gubitka u prijevozu.
OSIGURANJE OTKAZA PUTOVANJA pruža zaštitu ako ste zbog nepredviđenih okolnosti prisiljeni otkazati ili prekinuti ugovoreno putovanje. Osiguratelj će isplatiti 90% iznosa koji je zadržala putnička agencija ukoliko nastane osigurani slučaj u skladu s uvjetima osiguranja.
KAKO POSTUPITI AKO SE DOGODI OSIGURANI SLUČAJ?
Da bi Vam zdravstvena usluga u inozemstvu bila brza i kvalitetna, molimo Vas da u hitnim slučajevima zbog bolesti ili nezgode nazovete SOS telefon sa 24 satnim dežurstvom na hrvatskom jeziku. Poziv se može izvršiti o trošku ELVIE. Kod pozivanja broja potrebno je zatražiti preuzimanje troškova poziva, Podaci koje ćete dojaviti su: Ime i prezime, starosna dob, broj police osiguranja, država i grad u kojem se nalazite, broj telefona s kojeg zovete. Centar će stupiti u vezu s koordinatoroom za područje u kojem se nalazite i u optimalnom roku ugovoriti potrebni nivo zdravstvene zaštite.
Ako ste sami podmirili neke troškove po zdravstvenom osiguranju, molimo Vas da po povratku u Hrvatsku ispunite obrazac prijava štete po putnom osiguranju treba ga dostavite u Allianz Zagreb d.d. sa pripadajućom zdravstvenom dokumantacijom.
SOS 24 sata
telefon ++431 525 03 6240
telefax ++431 525 03 9240
Collect call
Prijavljujete li nastalu štetu po nekom od osiguranih slučajeva, molimo Vas da po povratku s putovanja obavezno ispunite prijavu štete po putnom osiguranju te dostavite preslike kompletne dokumentacije:
• kod nezgode kompletnu zdravstvenu dokumentaciju
• u slučaju gubitka ili oštećenja prtljage potrebno je dostaviti potvrdu policije ili dokument nadležne službe odgovorne za prtljage u prijevozu ili na čuvanju
• kod otkaza putovanja molimo Vas da u pisanom obliku, najkasnije u roku 15 radnih dana od nastanka razloga za otkaz ili prekid putovanja, obavijestite osiguratelja o tome, odnosni podnesete odštetni zahtjev najkasnije u roku 30 dana od dana kada je po planu trebalo započeti putovanje. Za naknadu stvarnih troškova nastalih otkazom putovanja potrebno je dostaviti dokaz o otkazu putovanja i obračun ustegnutog iznosa.
Osiguranje možete napraviti prilikom sklapanja aranžmana u našim agencijama.
